AGB

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Erwerb von Eintrittskarten über den Onlineshop AZULHOUSE sowie für den Besuch der jeweils gebuchten Veranstaltung.
  2. Vertragspartner und Veranstalter ist:

Faris Kuhn- Music
Kleingewerbe
Krokusweg 14
68775 Ketsch
E-Mail: azulhouse@gmx.de

  1. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn der Veranstalter ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
  2. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Angebot und Vertragsschluss

  1. Die Darstellung von Veranstaltungen und Eintrittskarten im Onlineshop stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
  2. Die Kundin oder der Kunde gibt durch Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche ein verbindliches Angebot zum Erwerb der im Warenkorb enthaltenen Eintrittskarten ab.
  3. Vor Abschluss der Bestellung können Eingabefehler mithilfe der im Bestellvorgang vorgesehenen Funktionen korrigiert werden.
  4. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Veranstalter die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annimmt oder das digitale Ticket bereitstellt. Die automatische Eingangsbestätigung allein stellt noch keine Annahme dar, sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
  5. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

3. Preise und Zahlung

  1. Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
  2. Zusätzlich anfallende Gebühren werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
  3. Es stehen die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung.
  4. Der Gesamtpreis ist unmittelbar mit Abschluss der Bestellung fällig.
  5. Kann eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen oder nachträglich zurückgebucht werden, ist der Veranstalter berechtigt, die Bestellung zu stornieren beziehungsweise das Ticket zu sperren. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

4. Bereitstellung der Eintrittskarten

  1. Die Eintrittskarte wird nach erfolgreicher Bestellung digital an die im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse gesendet oder über das Kundenkonto bereitgestellt.
  2. Ein postalischer Versand erfolgt nicht, sofern bei der jeweiligen Veranstaltung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
  3. Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine korrekte und erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben und den Empfang der Nachricht sicherzustellen.
  4. Sollte die Bestellbestätigung oder das Ticket nicht innerhalb einer angemessenen Zeit eintreffen, ist auch der Spam- beziehungsweise Junk-Ordner zu kontrollieren. Anschließend kann der Veranstalter unter azulhouse@gmx.de kontaktiert werden.
  5. Die Eintrittskarte kann auf einem Smartphone vorgezeigt oder in lesbarer Form ausgedruckt werden.

5. Einlass und Identitätsprüfung

  1. Am Einlass sind die Bestellbestätigung beziehungsweise das gültige Ticket sowie ein gültiger Personalausweis oder Reisepass vorzuzeigen, damit die Bestellung eindeutig zugeordnet und die Einlassberechtigung geprüft werden kann.
  2. Das Ticket ist nur für die darauf angegebene Veranstaltung und den angegebenen Veranstaltungstermin gültig.
  3. Ein bereits verwendetes, gesperrtes, storniertes, vervielfältigtes oder auf sonstige Weise ungültiges Ticket berechtigt nicht zum Einlass.
  4. Bei mehrfach vorgelegten Tickets berechtigt grundsätzlich nur das zuerst erfolgreich kontrollierte Ticket zum Eintritt.
  5. Kann die Einlassberechtigung aufgrund fehlender oder unvollständiger Nachweise nicht festgestellt werden, kann der Einlass bis zur Klärung verweigert werden.
  6. Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, rechtzeitig am Veranstaltungsort zu erscheinen. Verspätetes Erscheinen begründet keinen Anspruch auf Erstattung.

6. Mindestalter und Jugendschutz

  1. Für die Veranstaltungen gilt grundsätzlich ein Mindestalter von 18 Jahren, sofern bei der jeweiligen Veranstaltung keine abweichende Altersgrenze angegeben ist.
  2. Zur Alterskontrolle ist ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis mitzuführen und auf Verlangen vorzuzeigen.
  3. Kann das erforderliche Mindestalter nicht nachgewiesen werden, kann der Einlass verweigert werden.
  4. Die gesetzlichen Bestimmungen zum Jugendschutz gelten uneingeschränkt.

7. Übertragung und Weiterverkauf von Tickets

  1. Eintrittskarten dürfen ausschließlich zu privaten Zwecken erworben werden.
  2. Der gewerbliche oder kommerzielle Weiterverkauf von Eintrittskarten ohne vorherige Zustimmung des Veranstalters ist untersagt.
  3. Ein Verkauf zu einem Preis, der den ursprünglichen Ticketpreis einschließlich ausgewiesener Gebühren wesentlich übersteigt, ist nicht gestattet.
  4. Sofern das Ticket nicht ausdrücklich personalisiert ist, kann es unentgeltlich oder zum ursprünglichen Kaufpreis an eine andere volljährige Person übertragen werden.
  5. Bei personalisierten Eintrittskarten ist eine Übertragung nur nach vorheriger Zustimmung des Veranstalters möglich. Der Veranstalter kann für eine zulässige Umschreibung eine angemessene Bearbeitungsgebühr verlangen, sofern eine solche vor Abschluss der Bestellung angegeben wurde.
  6. Der Veranstalter kann Tickets sperren, die in betrügerischer Absicht erworben, unzulässig vervielfältigt oder entgegen diesen Bedingungen gewerblich weiterverkauft wurden.

8. Widerrufsrecht

Bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, wenn der Vertrag für die Leistung einen bestimmten Termin oder Zeitraum vorsieht. Da die angebotenen Eintrittskarten jeweils für eine Veranstaltung an einem festgelegten Termin gelten, besteht grundsätzlich kein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Das gesetzliche Recht zur Anfechtung, zur Kündigung aus wichtigem Grund oder sonstige zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

9. Rückgabe und Erstattung

  1. Eine Rückgabe oder Erstattung von Eintrittskarten ist grundsätzlich ausgeschlossen, wenn die Veranstaltung wie angekündigt stattfindet und die Kundin oder der Kunde lediglich nicht teilnehmen kann.
  2. Dies gilt insbesondere bei Krankheit, Terminüberschneidungen, verspäteter Anreise oder sonstigen persönlichen Gründen.
  3. Gesetzliche Ansprüche, insbesondere bei Absage, erheblicher Verlegung oder nicht vertragsgemäßer Durchführung der Veranstaltung, bleiben unberührt.
  4. Wird aus Kulanz eine Rückgabe angeboten, entsteht daraus kein Anspruch auf eine entsprechende Behandlung zukünftiger Bestellungen.

10. Absage oder Verlegung der Veranstaltung

  1. Wird eine Veranstaltung endgültig abgesagt, wird der gezahlte Ticketpreis über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
  2. Gebühren werden erstattet, soweit sie unmittelbar Bestandteil des Ticketpreises waren oder eine gesetzliche Erstattungspflicht besteht.
  3. Aufwendungen, die außerhalb des Vertrags mit dem Veranstalter entstanden sind – beispielsweise Reise-, Übernachtungs-, Verpflegungs- oder Parkkosten –, werden nur ersetzt, wenn der Veranstalter hierfür nach den gesetzlichen Vorschriften verantwortlich ist.
  4. Wird eine Veranstaltung auf einen anderen Termin verlegt, behält das Ticket grundsätzlich für den Ersatztermin seine Gültigkeit.
  5. Ist der neue Termin für die Kundin oder den Kunden nicht zumutbar oder stellt die Verlegung eine erhebliche Vertragsänderung dar, kann eine Erstattung des Ticketpreises verlangt werden. Die Rückabwicklung richtet sich im Übrigen nach den gesetzlichen Bestimmungen.
  6. Über Absagen, Verlegungen und wesentliche Änderungen informiert der Veranstalter über die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse und, soweit möglich, über die Website oder soziale Medien.
  7. Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse bis zur Durchführung der Veranstaltung erreichbar zu halten.

11. Änderungen im Veranstaltungsablauf

  1. Änderungen des zeitlichen Ablaufs, einzelner Programmpunkte oder angekündigter Künstlerinnen und Künstler bleiben vorbehalten, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung dadurch nicht wesentlich verändert wird und die Änderung für die Kundin oder den Kunden zumutbar ist.
  2. Eine unwesentliche Änderung begründet keinen Anspruch auf Rückgabe oder Erstattung.
  3. Bei einer wesentlichen Änderung bleiben die gesetzlichen Rechte der Kundin oder des Kunden unberührt.

12. Hausrecht und Verhaltensregeln

  1. Am Veranstaltungsort gelten das Hausrecht des Veranstalters beziehungsweise des Betreibers der Veranstaltungsstätte sowie die jeweils bekannt gegebenen Haus- und Sicherheitsregeln.
  2. Den Anweisungen des Veranstaltungs-, Sicherheits- und Einlasspersonals ist Folge zu leisten.
  3. Der Einlass kann insbesondere verweigert oder eine Person von der Veranstaltung ausgeschlossen werden, wenn sie:
    • das erforderliche Mindestalter nicht nachweisen kann,
    • erkennbar stark alkoholisiert oder unter dem Einfluss anderer berauschender Mittel steht,
    • andere Gäste oder Mitarbeitende bedroht, belästigt oder gefährdet,
    • Waffen, gefährliche Gegenstände oder verbotene Substanzen mitführt,
    • rassistische, menschenfeindliche, diskriminierende oder gewaltverherrlichende Äußerungen oder Symbole verwendet,
    • die Veranstaltung erheblich stört,
    • Anweisungen des Personals trotz Aufforderung nicht befolgt oder
    • ein ungültiges oder manipuliertes Ticket verwendet.
  4. Wird der Ausschluss durch ein schuldhaftes Verhalten der betroffenen Person verursacht, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
  5. Das Mitbringen eigener Getränke, gefährlicher Gegenstände sowie sonstiger durch die Hausordnung ausgeschlossener Gegenstände ist nicht gestattet.

13. Foto-, Video- und Tonaufnahmen

  1. Private Foto- und Videoaufnahmen sind nur zulässig, soweit sie den Veranstaltungsablauf nicht beeinträchtigen, keine Persönlichkeitsrechte verletzen und vom Veranstalter beziehungsweise der Veranstaltungsstätte nicht untersagt wurden.
  2. Professionelle Aufnahmen, Livestreams sowie Aufnahmen zu gewerblichen oder kommerziellen Zwecken bedürfen der vorherigen Zustimmung des Veranstalters.
  3. Der Veranstalter kann während der Veranstaltung Foto- und Videoaufnahmen anfertigen oder anfertigen lassen. Über die konkrete Verarbeitung personenbezogener Daten wird gesondert in der Datenschutzerklärung beziehungsweise durch Hinweise am Veranstaltungsort informiert.

14. Haftung

  1. Der Veranstalter haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
  2. Der Veranstalter haftet ebenfalls unbeschränkt bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei übernommenen Garantien sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
  3. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung regelmäßig vertraut werden darf.
  4. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
  5. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend für Mitarbeitende, Vertreterinnen und Vertreter sowie Erfüllungsgehilfen des Veranstalters.
  6. Die Haftung darf in AGB insbesondere nicht für vorsätzliches Verhalten oder für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit unzulässig ausgeschlossen werden.

15. Verlust und Beschädigung persönlicher Gegenstände

  1. Für Garderobe, Taschen, Mobiltelefone und sonstige persönliche Gegenstände sind die Besucherinnen und Besucher selbst verantwortlich.
  2. Eine Haftung des Veranstalters für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung besteht nur nach Maßgabe der Haftungsregelungen in Ziffer 14.
  3. Fundgegenstände können nach der Veranstaltung unter azulhous@gmx.de angefragt werden.

16. Datenschutz

  1. Personenbezogene Daten werden zur Abwicklung der Bestellung, zur Bereitstellung der Eintrittskarten und zur Durchführung der Veranstaltung verarbeitet.
  2. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die gesonderte Datenschutzerklärung des Veranstalters.

17. Verbraucherstreitbeilegung

Der Veranstalter ist [nicht bereit und nicht verpflichtet / bereit], an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

18. Anwendbares Recht

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.
  3. Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis 68775 Ketsch
  4. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

19. Schlussbestimmungen

  1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nicht Vertragsbestandteil sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Regelung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
  2. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform, soweit gesetzlich keine strengere Form vorgeschrieben ist. Individuelle Vereinbarungen bleiben hiervon unberührt.
  3. Stand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 07/2026